Ticket disparu ???

J’ai gagné hier soir un ticket pour le Trilogy Day 1 1€ (voir ici : Tournoi de poker Super Sat TRILOGY 1€ du 08-11-2013 20:40 en argent réel - Winamax) et en me connectant ce soir… aucune trace de ce ticket et bien sûr, je ne suis pas inscrit sur le tournoi.

Quelqu’un a une idée de la source du problème, voire encore mieux, une solution ?

Merci d’avance !

envoie un mail à: support@winamax.fr et explique ton probleme.

Il se peut qu’il y ait aussi un leger décalage entre le moment ou t’as gagné ce ticket et celui ou il va apparaitre sur ton compte.

En tout cas, t’inquietes pas, aucune raison pour que tu recuperes pas ce ticket.

Bon, en cherchant un peu, autant pour moi, je me suis retrouvé inscrit d’office au Trilogy 1€ de 14h, pas à celui de 20h. Et évidemment, à 14h, je n’étais pas sur l’ordi.

Ça mériterait quand même un peu plus de clarté, nulle part il n’était précisé pour quel tournoi le ticket était valable.

Tu peux voir dans tes tournois aux quels tu es déjà inscrit , et en sachant que dans certains satellites tu es inscrit auto et que sa te le dit à la fin du tournois je vois pas comment apporter plus de clareté ! :slight_smile: au pire en envoyant un email mais bon , si il faut envoyer des mails à chaque fois que quelqu’un s’inscrit à un tournois sa ferai trop !

Soit plus attentif next time :mrgreen:

J’ai gagné hier soir un ticket pour le Trilogy Day 1 1€ (voir ici : https://www.winamax.fr/poker/tournament.php?ID=62132148) et en me connectant ce soir… aucune trace de ce ticket et bien sûr, je ne suis pas inscrit sur le tournoi.



Quelqu’un a une idée de la source du problème, voire encore mieux, une solution ?



Merci d’avance !