Communiqué de Winamax
L’opération Team Pro Experience, inaugurée en novembre sur Winamax, était pensée comme une nouvelle version, plus moderne et moins contraignante, de la Top Shark Academy, le concours de recrutement annuel du Team Winamax crée en 2011 et ouvert à toute la communauté des joueurs de Winamax.
Malheureusement, malgré un succès d’affluence certain, la première édition de la Team Pro Experience ne s’est pas déroulée dans des conditions satisfaisantes, pour les participants au challenge comme pour Winamax.
À plusieurs reprises durant cette promotion, nous avons en effet constaté un défaut d’engagement et d’assiduité de la part du membre du Team Winamax choisi comme ambassadeur de l’opération, y compris après lui avoir rappelé ses responsabilités. Ces manquements répétés ont résulté en une expérience de jeu fortement endommagée pour les participants à la Team Pro Experience, dont un grand nombre s’est fait l’écho sur les réseaux sociaux, les forums, et auprès de notre support client.
Ces incidents nous conduisent à prendre une décision difficile, mais inévitable. À compter de ce jour, Mehdi Chaoui ne fait plus partie du Team Winamax.
Nous en sommes conscients : cette décision est lourde de conséquences. Elle n’a pas été prise à la légère. Cependant, elle nous paraît conforme au respect que Winamax doit à sa communauté de joueurs, et aux valeurs d’excellence et d’exemplarité défendues par le Team.
Même si notre collaboration cesse aujourd’hui, nous souhaitons à Mehdi toute la réussite possible pour la suite de sa carrière. Cet incident n’entame en rien l’estime que nous avons pour ses talents cartes en main et ses qualités humaines. Et aux nombreux joueurs nous ayant fait part de leur déception quant à la façon dont s’est déroulée la Team Pro Experience, nous présentons une nouvelle fois nos excuses. Tous les efforts nécessaires seront faits pour que les prochaines opérations de promotion de Winamax se déroulent dans des conditions optimales, avec toujours la même priorité : votre satisfaction.
L’équipe Winamax