Bonjour,
Je suis croupier dans un casino à l’étranger, formé au départ pour la roulette et le blackjack.
Un beau jour, on a décidé de me former au poker (une heure par jour), mais le hic est qu’une semaine après avait lieu un tournoi (et un très grand tournoi).
Donc en gros le casino m’a appris à distribuer les cartes, et pour le reste j’ai du pratiquer avec du play money sur internet pour bien maitriser les règles et cas un peu particuliers (je jouais déjà un peu avant, mais jamais très sérieusement).
Mais l’aide principale vient de ce forum, et je tiens avant tout à remercier à toute la communauté WAM et aussi Guillaume G pour ses réponses bien claires.
Finalement, le tournoi s’est bien passé, j’étais tellement tendu que je me suis retrouvé avec un mal de dos incroyable, et même si je n’ai pu dissimuler mon inexpérience, c’était une belle expérience . 
Bon, j’ai fait quelques gaffes, mais rien de grave et toujours réparables, et depuis j’ai suffisamment pratiqué pour deviner comment va la chose.
Là où je suis encore largué, c’est pour gérer les 9, voire 10 fortes personnalités à la table.
-J’essaie toujours d’être souriant, ce qui vient naturellement chez moi, mais comment me comporter avec les clients sympas qui veulent me faire la conversation (sans être lourds), quand je mélange, ou pendant la partie.
-Un français (cette fois un lourd), se rend compte que je le suis moi aussi (français, pas lourd 
slight_smile:, et se met à me parler en français, et même à faire des commentaires style : « ce chintok se croit fort parcequ’il a touché le flush à la river ». L’envoyer balader sèchement c’est assez délicat, surtout si personne ne comprend le français à la table.
-Un joueur réfléchit très longtemps et tout le monde me regarde l’air de dire : « bon, tu lui dis quelque chose? », dois-je m’en mêler, ou pas, tant que personne ne dit rien à voix haute?
Voilà pour ces questions dont la réponse vient avec de l’expérience, comme tout dans ce travail.
Dans une table de blackjack, tout le monde joue contre le casino, et parfois on peut vraiment rire avec les joueurs. Quand ils perdent, je me sens mal pour eux, mais jamais coupable. Le poker, c’est bien différent!
Pour finir, j’espère vraiment que si vous tombez un jour sur un débutant, vous saurez que c’est la faute du casino et non du croupier.
Merci pour tout!!