Je vous explique vite fait mon « souci ».
J’ai voulu retirer 150€ de mon compte winamax il y a quelques jours.
J’ai donc commencé par envoyer le scan de ma carte d’identité, qui a été accepté, débloquant ainsi la possibilité de virement banquaire.
J’ai ensuite utilisé un RIB « imprimé » sur internet, que voici.
Et j’ai donc indiqué tout ça à la procédure de retrait winamax.
Et on m’a indiqué ce message :
Alors déjà, cette dernière phrase est assez bizarre. De quoi me parle-t-on? Après le retrait, il restait encore 200$ sur mon compte poker. Et mon compte en banque n’a jamais été à 0€…
Ensuite, et c’est là que je suis plus inquiet, j’ai demandé ce virement vendredi soir, cela fait donc 60 heures, et je n’ai toujours pas eu l’argent sur mon compte.
Enfin, avant qu’on me dise que j’ai dû mettre les mauvaises informations, firefox garde en mémoire les informations entrées dans les champs. Je ne sais pas pourquoi mais j’avais senti le coup foireux, et j’avais donc pris une capture d’écran avant de valider.
La voici :
Et j’ai vérifié déjà 3 fois, tout est bon.
Alors voilà les questions.
Quelqu’un a-t-il déjà eu ce souci?
Si le retrait ne vient toujours pas d’ici les 72h, à qui dois-je me plaindre?
Y’a-t-il une chance pour que cet argent soit perdu pour toujours?
Winamax sont bien sympathiques quand on met de l’argent chez eux, mais dès qu’on veut le retirer, ça devient comme par hasard plus pénible… Relou.